Termini e Condizioni generali

Termini del servizio e condizioni generali di vendita
Condizioni generali di utilizzo

Le “Condizioni Generali di vendita”, che qui di seguito si riportano, hanno per oggetto l’acquisto di prodotti, effettuato a distanza tramite rete internet sul http://www.caseificiomaremma.it, appartenente a Caseificio Maremma di Spadi Fortunato & C. S.r.l., con sede in Via del Commercio 103 (Z.I.) - 58022 Follonica (GR)| Partita IVA: 00857630537.
Il Caseificio Maremma di Spadi Fortunato & C. S.r.l., potrà modificare integrare o aggiornare, in tutto od in parte, queste condizioni generali d’utilizzo che saranno vincolanti non appena pubblicate sul sito web in questa sezione.
Invitiamo dunque gli utenti di http://www.caseificiomaremma.it ad accedere con regolarità in questa sezione per verificare la pubblicazione delle più recenti e aggiornate condizioni di vendita del sito web.
1 – Campo di applicazione, definizioni
1.1. Il rapporto contrattuale tra il Caseificio Maremma di Spadi Fortunato & C. S.r.l. ed il cliente del negozio online http://www.caseificiomaremma.it è soggetto ai seguenti termini e condizioni di utilizzo. Diverse condizioni contrattuali non sono riconosciute.

1.2. Il cliente è un consumatore finale dei prodotti acquistati, a meno che i prodotti ordinati non siano utilizzati in ambito della propria attività professionale.
2 - Conclusione del contratto
2.1. Il cliente può scegliere i prodotti in vendita sull’ e- commerce di Caseificio Maremma, selezionando lo shop del menù.
Per inserire uno o più prodotti nel carrello elettronico basta selezionare il bottone “nel carrello”, quindi sarà visualizzato il riepilogo generale del carrello elettronico.
Il totale di prodotti inseriti nel carrello sarà aggiornato automaticamente ed in tempo reale. In ogni momento sarà possibile aggiungere o togliere i prodotti dal carrello, oppure modificare la quantità selezionata.
Una volta effettuata la selezione dei prodotti desiderati, per proseguire con l’acquisto selezionare il tasto ”alla cassa” per completare la procedura di ordine e pagamento. Per completare la procedura d’ordine il cliente dovrà accettare le condizioni di vendita.

2.2. A seguito del completamento della procedura d’ordine, il Caseificio Maremma di Spadi Fortunato & C. S.r.l., invierà al cliente una conferma automatica tramite e-mail, nella quale sarà presente l’ordine effettuato.
Questa conferma di ricezione dell’ordine non costituisce accettazione dell’offerta, ma è solo per informare il Cliente che il suo ordine è stato ricevuto dal Caseificio Maremma di Spadi Fortunato & C. S.r.l.
L’accettazione dell’ordine sarà confermata al cliente tramite un ulteriore messaggio elettronico (email) solamente dopo che il cliente avrà effettuato il pagamento (secondo le modalità previste sul sito). La spedizione della merce sarà effettuata solamente a pagamento avvenuto.

3- Consegna, disponibilità dei prodotti di acquisto

3.1 Il Cliente può ordinare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico (pagina shop) di Caseificio Maremma al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online all’indirizzo (URL) http://www.caseificiomaremma.it/shop, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Il prodotto confezionato sottovuoto arriverà in una scatola di carta colorata, la stoffa rossa visibile sulla foto serve solo per lo scopo di presentazione.

3.2 Se al momento dell’ordine alcuni prodotti scelti non fossero momentaneamente disponibili, il Cliente sarà informato di ciò nella conferma dell’ordine. Qualora uno o più prodotti non fossero disponibili per lungo tempo (più di quattro settimane), il fornitore informerà il cliente dell’impossibilità della vendita, in questo caso il contratto non potrà essere ritenuto valido ed il Caseificio Maremma provvederà a rimborsare le spese sostenute dal cliente.

4 Prezzo, modalità e costi di spedizione
4.1. Tutti i prezzi indicati sul sito web, sono espressi in € e sono comprensivi di IVA.
4.2. Tutti i prezzi indicati sul sito web, sono espressi in € e sono comprensivi di spedizione (solo Italia).
4.3. I costi di spedizione sono inclusi nel prezzo indicato nella descrizione del prodotto (solo Italia).
4.4. La merce verrà spedita tramite corriere.
4.5. La vendita è disponibile esclusivamente in Italia

5 - Modalità e condizioni di pagamento
5.1 Il Cliente può pagare con carta di credito e PayPal attraverso i portali Stripe e PayPal.
5.2 Il pagamento del prezzo di acquisto è dovuto al momento dell’ordine.

6 - Garanzia
6.1. Il fornitore è responsabile di eventuali difetti sui prodotti, in conformità con le disposizioni di legge.
Alcuni prodotti potrebbero presentare colori e/o tipi di imballaggi diversi da quelli esposti sul sito e-commerce http://www.caseificiomaremma.it. Trattandosi di prodotti artigianali, piccole variazioni sono ritenute naturali e pertanto non potranno essere considerate come motivo di reclamo e/o reso della merce acquistata.

7. Responsabilità

7.1. In caso di violazione del contratto da parte del fornitore, quest’ultimo è tenuto a risarcire il danno solo se causato da evidente negligenza. Non sono accettate richieste di risarcimento per danni alla salute, lesioni alla vita e all’incolumità fisica.
7.2. Le disposizioni di legge sulla responsabilità del produttore rimangono inalterate.

8 Diritto di recesso
8.1 L’acquirente privato ha il diritto di recedere dal contratto concluso con il Caseificio Maremma di Spadi Fortunato & C. S.r.l., senza alcuna penalità, previa comunicazione entro 7 giorni dal ricevimento della merce, inviando il formulario di recesso compilato tramite email all’indirizzo:

shop@caseificiomaremma.it

o tramite lettera raccomandata indirizzata a:

Caseificio Maremma di Spadi Fortunato & C. S.r.l.
Via del Commercio 103 (Z.I.)
58022 Follonica (GR)

Il diritto di recesso si applica solo a prodotti integri al momento della restituzione e non può essere esercitato per quelli che per loro natura, non possono essere rispediti o che sono stati aperti.

8.2 I costi per l’eventuale restituzione della merce sono a carico del Cliente.
La merce dovrà essere restituita entro tre giorni dal recesso e recapitata al seguente indirizzo:

Caseificio Maremma di Spadi Fortunato & C. S.r.l.
Via del Commercio 103 (Z.I.)
58022 Follonica (GR)

8.3 Nel caso in cui la richiesta di recesso sia valida, il fornitore rimborserà il denaro già versato dal cliente.

9 Privacy Policy

9.1 Il fornitore prende i dati del Cliente strettamente necessari per effettuare la vendita dei prodotti richiesti. Il Caseificio Maremma osserva le disposizioni della Repubblica Italiana. Senza il Consenso del Cliente, il fornitore non potrà utilizzare i dati raccolti per altri scopi al di fuori della vendita dei propri prodotti.

9.2 Senza il consenso del cliente, il fornitore non potrà utilizzare i dati personali per ricerche di mercato, sondaggi di opinione, ecc.

9.4 Per avere ulteriori informazioni inerenti il trattamento dei dati personali si rimanda la lettura della relativa pagina informativa ”privacy policy” presente sul sito web.

10 – Disposizioni finali

10.1 Tutti i contratti stipulati tra il fornitore ed il cliente, sono regolati dalla legge della Repubblica Italiana.

10.2 Nel caso di controversie tra il Cliente ed il fornitore, sarà competente il Tribunale di Grosseto, fatti salvi tutti i tentativi e strumenti di conciliazione amichevole della controversia, secondo gli usi di leggi in vigore.

10.3 Il contratto è vincolante in tutti i suoi singoli articoli.


11 Diritti di proprietà intellettuale

11.1 I contenuti di http://www.caseificiomaremma.it, quali a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i disegni, le figure, i loghi e altri segni distintivi, i dialoghi, le musiche, i suoni ed i video, i documenti od ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato sul sito, compresi i menù, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i diagrammi, il layout, i metodi, i processi, i data base, le funzioni ed il software che fanno parte di http://www.caseificiomaremma.it, sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di Caseificio Maremma di Spadi Fortunato & C. S.r.l.
E’ vietata la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, di http://www.caseificiomaremma.it e dei suoi contenuti di ogni tipo e natura, senza il consenso espresso in orma scritta di Caseificio Maremma di Spadi Fortunato & C. S.r.l.
Il Caseificio Maremma ha il diritto esclusivo di autorizzare o vietare la riproduzione, diretta o indiretta, temporanea o permanente, in qualunque modo o forma, in tutto o in parte, di http://www.caseificiomaremma.it e dei suoi contenuti.
Circa le modalità di utilizzo di http://www.caseificiomaremma.it, l’utente è autorizzato esclusivamente a visualizzare il sito web ed i suoi contenuti.
L’utente non è invece autorizzato dal Caseificio Maremma, ad eseguire alcuna riproduzione, su qualsiasi supporto, in tutto od in parte di http://www.caseificiomaremma.it. e dei suoi contenuti. Qualsiasi atto di riproduzione dovrà essere, di volta in volta autorizzato dal Caseificio Maremma all’occorrenza, dagli autori delle singole opere contenute nel sito. Tali operazioni di riproduzione dovranno essere comunque eseguite per scopi leciti e nel rispetto del diritto d’autore e degli altri diritti di proprietà intellettuale di Caseificio Maremma e degli autori delle singole opere contenute nel sito http://www.caseificiomaremma.it si impegna a rispettare il diritto di proprietà intellettuale.

12 Marchi e nomi di dominio

12.1 Il Caseificio Maremma di Spadi Fortunato & C. S.r.l. è titolare esclusivo del diritto d’uso dei loghi e marchi registrati “Caseificio Maremma di Spadi Fortunato & C. S.r.l.” e “http://www.caseificiomaremma.it”, e di ogni altro segno distintivo che includa la parola “Caseificio Maremma” compresi il dominio http://www.caseificiomaremma.it.
Tutti gli altri segni distintivi che contraddistinguono i prodotti venduti sul sito http://www.caseificiomaremma.it e le aziende, presenti sul sito web, sono marchi registrati dei rispettivi titolari, e sono utilizzati all’interno di http://www.caseificiomaremma.it al solo scopo di contraddistinguere, descrivere e pubblicizzare i prodotti in vendita sul sito e le rispettive aziende.
L’utente non è autorizzato, salvo con il consenso di Caseificio Maremma di Spadi Fortunato & C. S.r.l. e di ogni altro titolare di marchi registrati, pubblicati nel sito web, a usare detti marchi, per contraddistinguere prodotti o servizi anche non affini a quelli di http://www.caseificiomaremma.it o degli altri titolari di marchi, né per qualsiasi altro uso protetto.
Qualsiasi uso di detti marchi non conforme alla legge e non autorizzato, è vietato e comporta conseguenze legali gravi.

13 Links ad altri siti web

13.1 Il sito http://www.caseificiomaremma.it contiene collegamenti ad altri siti web, di partner, clienti, enti pubblici locali, associazioni ed altri operatori economici, che non hanno collegamenti giuridici con Caseificio Maremma di Spadi Fortunato & C. S.r.l.

13.2 Il Caseificio Maremma non controlla tali siti web, e non compie operazioni di monitoraggio di essi e dei loro contenuti e funzionalità.

13.3 Caseificio Maremma non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile dei contenuti di questi siti web e delle regole, da questi, adottate anche con riguardo alla privacy e al trattamento dei dati personali dell’utente durante le operazioni di navigazione.

13.4 Si invita l’utente a prestare la massima attenzione quando si collega a questi siti web, tramite i links presenti su http://www.caseificiomaremma.it, e a leggere attentamente le loro condizioni d’uso e regolamenti sulla privacy.

13.5 Ricordiamo, infatti, che le condizioni generali d’uso e la privacy policy di http://www.caseificiomaremma.it non si applicano ai siti web gestiti da altri soggetti differenti da Caseificio Maremma di Spadi Fortunato & C. S.r.l.

COSTI E MODALITA’ DI SPEDIZIONE
12 – Spedizioni delle merci
12.1 Per le spedizioni della merce il Caseificio Maremma si avvale dei servizi di un corriere.
12.2 Le spese di spedizione sono incluso nel prezzo del prodotto.

13 ¬- Fatturazione
13.1 Per ogni ordine effettuato su http://www.caseificiomaremma.it, sarà emesso un documento fiscale dei prodotti spediti che verrà allegato al prodotto.
13.2 La fattura dovrà essere espressamente richiesta.

14 - Informazioni sulle modalità di consegna

14.1 I prodotti ordinati sul sito http://www.caseificiomaremma.it saranno spediti all’indirizzo indicato nel modulo d’ordine compilato dal cliente, pertanto si invita il cliente a prestare la massima attenzione nella compilazione dell’ordine. Presso l’indirizzo di consegna indicato nel modulo d’ordine dovrà essere sempre presente una persona per il ritiro della merce, in caso di assenza di personale, il corriere non potrà provvedere alla consegna ed eventuali costi aggiuntivi, per la giacenza dei prodotti nel magazzino del corriere e la riconsegna, saranno imputabili al Cliente.

14.2 Al momento della consegna della merce, il cliente è tenuto a controllare:
- Che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
- che l’imballaggio risulti integro. Nel caso in cui il pacco al momento della consegna risulti essere manomesso o dovesse presentare perdite, si prega di accettare la merce apponendo la seguente dicitura sulla bolla del corriere” Accettato con riserva di verifica del contenuto”.
Nel caso in cui il prodotto risulti danneggiato, si prega di contattarci entro 7 giorni dalla consegna.

14.3 Il Caseificio Maremma effettua spedizioni giornaliere fatta eccezione per le festività.
I tempi di consegna variano a seconda del luogo di destinazione, le spedizioni ordinarie hanno tempi di consegna che variano da 3 a 5 giorni lavorativi, decorrenti dalla consegna al corriere.

15 – Costi spedizioni

15.1 I costi di spedizione sono inclusi nel prezzo del prodotto.

MODALITA’ E CONDIZIONI DI PAGAMENTO
16 - Prezzi

16.1 Tutti i prezzi indicati sul sito web, sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA e spedizione.

17 – Modalità di pagamento

17.1 Questo negozio utilizza PayPal e Stripe per i pagamenti su internet con carta di credito o con PayPal. Scegliendo di pagare in questo modo, dopo aver completato il carrello con ciò che si intende acquistare, il negozio invia il cliente ad una pagina riepilogativa dell’ordine, che prevede l’indicazione del totale dell’ordine e il pulsante “conferma l’ordine”, che prevede l’indicazione del totale dell’ordine e il pulsante “conferma l’ordine” che direziona l’acquirente alla pagina PayPal o Stripe per il pagamento con carta di credito o PayPal; la pagina di pagamento conterrà, in apposito modulo, l’importo della transazione mentre sarà cura dell’acquirente inserire i dati richiesti.
17.2 Tutto questo avverrà in modalità sicura mediante protocolli di sicurezza a totale garanzia per l’acquirente; Per la richiesta di autorizzazione PayPal o Stripe raccoglie i dati relativi alla transazione e li inserisce nei circuiti autorizzati internazionali. Per la comunicazione dell’esito, il server di PayPal o Stripe trasmette due messaggi di posta elettronica: uno al fornitore ed uno al Cliente, nei quali riassume i dati della transazione (identificativo del negozio, data e ora della transazione, importo, esito).
17.3 L’istituto bancario del cliente provvederà ad autorizzare il solo impegno dell’importo relativo all’acquisto effettuato.
17.4 In caso di annullamento dell’ordine da parte del cliente o nel caso di mancata accettazione del contratto da parte del Caseificio Maremma, verrà richiesto dal fornitore l’annullamento della transazione e lo storno dell’importo eventualmente già addebitato. I tempi di svincolo dall’impegno iniziale dell’importo dell’ordine dipendono esclusivamente dal sistema bancario. Una volta effettuato l’annullamento della transazione, in nessun caso Caseificio Maremma può essere ritenuto responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte del sistema bancario.
17.5 Il Caseificio Maremma si riserva la facoltà di richiedere al cliente informazioni integrative o l’invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, il fornitore si riserva la facoltà di non accettare l’ordine.
17.6 In nessun momento della procedura di acquisto il Caseificio Maremma è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituito bancario che gestisce la transazione. In nessun caso quindi, il Caseificio Maremma può essere ritenuta responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati sul sito.


CASEIFICIO MAREMMA
di Spadi Fortunato & C. srl

Sede e Stabilimento:
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Via del Commercio, 103 (Z.I.)
T. +39 0566 51349
F. +39 0566 57222
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Bollo CE IT 09/038 CE

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